FAQ

テキスト、テーマ、メディア（写真/音声/動画/スライダー）、記帳台を備えたカード作成プラットフォームです。リンク共有、PDF作成、複製が可能です。

ログインしてダッシュボードを開き、テーマを選んで情報を入力、保存します。

登録ページでユーザー名、メールアドレス、パスワードを入力してください。

ユーザー名とパスワードを使用してログインしてください。

ログインページで「パスワードを忘れた」をクリックし、メールアドレスを入力してください。新しいパスワードを設定するためのリンクが届きます（有効期限：1時間）。

はい、ゲストモードでカードを作成できます。ただし、保存も共有もできません。保存・公開するにはアカウントの作成が必要です。

各機能はトークンで利用できます。たとえば、カードの複製は 10 jetons、PDF の生成は 20 jetons、ゲストブックの開放は 15 jetons のコストがかかります。

トークンを使用して期間を延長できます：+7日（5 jetons）、+30日（15 jetons）、または +90日（20 jetons）。

テーマ、動画、プレミアム形状などの一部の高度な機能にはトークンが必要です。価格はオプションによって異なります（例：プレミアムテーマ 15 jetons、無制限動画 50 jetons）。

トークンは、カードやゲストブックの機能を有効化するために使用されます。各操作は、システムで自動的に定義された一定数のトークンを消費します。

はい、価格は変更される場合があります。

価格はプロフィール内で設定されており、キャンペーン、プロモーション、またはサービスの変更に応じて調整されることがあります。

プラットフォーム上に表示される価格は、常に現在の設定を反映しています。

アカウントの削除はセルフサービスでは対応していません。削除をご希望の場合は、プロフィールのお問い合わせフォームから管理者にご連絡ください。

公開はリンクのみ、非公開はリンクとアクセスキーが必要です。

アカウントがブロックされた場合（例：ログイン試行を複数回失敗した後）、プロフィールのお問い合わせフォームから管理者に理由を確認し、ブロック解除を依頼してください。

ダッシュボードの編集画面（公開設定タブ）に表示されます。

プロフィールの「紹介」タブで、🎁 フィールドにコードを入力し「適用」をクリックします。

ダッシュボードでカードを選び、「編集」をクリックしてください。

プロフィールの「マイ情報」タブに移動してください。そこでメール、国、希望言語を変更できます。

プロフィールの「セキュリティ」タブで、現在のパスワードと新しいパスワード（最低8文字）を入力してください。

プロフィールの「紹介」タブに専用コードがあります。特典を利用するにはプロモーションコード (🎁) も入力可能です。

RBAC（ロールベースアクセス制御）権限は、あなたの役割（ユーザー、管理者など）に応じて実行できる操作を定義します。プロフィールの「マイ権限」タブをご覧ください。

プロフィールの「お問い合わせ」タブにあるお問い合わせフォームをご利用ください。問題を説明すると、管理者がメールで返信します。

ダッシュボードでカードを見つけ、⧉ (複製) ボタンをクリックします。下書きモードでコピーが作成されます。

はい、編集は即座に反映されます。非公開カードは引き続きキーが必要です。

2つの方法があります。1. マルチ画像スライダー（最大5枚、ステップ7）。2. ストックギャラリーからテーマ画像を選択。

エディタ（ステップ7）で「マルチ画像」をクリック。1〜5枚の写真をアップロードし、間隔を設定します。

テーマが未設定の場合、サムネイルはデフォルト表示になることがあります。編集画面でテーマが正しく選択されているか確認し、保存してください。（一部のサムネイルは保存後に再生成されます。）

• カードを開きます（「表示」ボタンまたはリンク）。
• URLをコピーします。
• カードがプライベートの場合は、アクセスキーも一緒に送ってください。

訪問者は設定に応じてメッセージを残すことができます。メッセージはカードに表示され、思い出ブックのPDFに含めることもできます。

ウィザードのステップ2で、カテゴリーからテーマを選択してください。ロックされているテーマは上位レベルが必要です。

ステップ5で「AI提案」をクリックすると文章が生成されます。

ステップ8で長いメッセージを入力できます。ツールバーを使って書式設定（太字、斜体、配置など）ができます。

画像をインポートしたら、コントロールバーのスライダーまたは+/-ボタンで幅を変更し、矢印で位置を移動できます。

ステップ7で動画ボタン（📹）をクリックし、動画ファイルを選択してください。動画はプレビューに表示されます。

動画セクションの「録画」をクリックし、カメラとマイクへのアクセスを許可してください。動画が撮影され自動的に追加されます。

下書きはあなただけに表示されます。公開済みのカードは公開設定（公開またはプライベート）に応じてアクセスできます。

カードエディターでステップ10「公開」に進みます。公開（🌐アイコン）を選択してください。プライベートカードだった場合、アクセスキーは自動的に無効になります。保存後、カードは固有リンクで誰でもアクセスできるようになります。

カードのページで「共有」セクションまでスクロールしてください。WhatsApp、Facebook、メールで共有するボタンとQRコードがあります。直接リンクをコピーして好きな場所で共有することもできます。

プライベートカードにはリンク**と**アクセスキー（エディターの「公開」タブで確認可能）の両方が必要です。キーを共有した人だけが閲覧できます。カードのオーナーと管理者はキーなしでもアクセスできます。

画像を追加でき、オプションによっては音声・動画の録音/インポートも可能です。サイズや形式の制限はサーバー設定とブラウザによって異なります。

カードまたはダッシュボードから、PDF生成オプションを使用してください。PDFには設定に応じてメインテキスト、メディア、ゲストブックのメッセージを含めることができます。

はい、ダッシュボードから削除操作を使用してください（アカウントで利用可能な場合）。削除するとカードおよび関連データが削除されます。

ホームページでキーワード、イベント、国のフィルターを使用し、日付で並べ替えてください。

カードページの「共有」セクションにQRコードが表示されます。スキャンするとカードに直接アクセスできます。

このアプリのAIは画像ではなくテキストを生成します。カードエディターのステップ5でイベントとトーンを選択し、「AI提案」をクリックしてください。短いテキストが生成され、カードに挿入する前に編集できます。

JPG, PNG, WebP, GIF に対応しています。最大サイズは通常 10–25 MB です。

MP4とWebMを推奨します。時間はランクにより異なります（15秒、30秒、無制限）。

メディアファイルあたり最大25MBです。

はい、エディターはモバイルに対応しています。ステップ7「メディア」から、ギャラリーの動画ファイルを選択（「動画」ボタン）するか、カメラで直接録画（「録画」ボタン）できます。許可される長さはプラン（15秒、30秒、無制限）によって異なります。

いいえ。FeelFlowはユーザーのデータを販売しません。データはサービスの運営のためにのみ技術プロバイダーにホストされる場合があります。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

URLが完全であることと、入力したキーが正しいこと（スペースなし）を確認してください。カードの作成者であれば、編集画面でキーを確認してください。

カードに「🔒 プライベート」バッジが表示されている場合はアクセスキーが必要です。公開カードには「🌍 公開」バッジが表示されます。

一般的な形式：JPG、PNG、WebP、GIF。最大サイズはサーバーの設定によって異なります。

MP4、WebM、OGGが一般的に対応しています。最大時間はあなたのレベルによって異なります（15秒、30秒、無制限）。

はい、ファイルサイズには制限があります（例：動画は25MB）。サーバーの設定をご確認ください。

PDF生成時（ダッシュボードまたはカードページから）、以下のことができます：

• ブックのタイトルを選択。
• 「モダン」「クラシック」「ナチュラル」「フェスティブ」からスタイルを選択。
• 含めるゲストブックのメッセージを個別にチェック。
• 設定に応じて返信も含めることができます。

お問い合わせ/サポートをご利用ください。FeelFlowは不正利用として報告されたコンテンツへのアクセスを制限または削除することがあります。

AIは選択したイベントとトーンに基づいてテキストを提案します。その後、手動で編集できます。

カードページの記帳台セクションで名前と内容を入力して送信します。

「動画メッセージ」または「音声メッセージ」を選択し、ファイルをアップロードするか直接録画してください。時間制限を守ってください。

はい、カードオーナーのレベルによって異なります：15秒、30秒、60秒、または無制限。

メッセージの下のハートをクリックするといいねができます。カウンターが増えます。訪問者はログインなしでいいねできます。

作成者または管理者の場合、「返信」ボタンが表示されます。返信を入力し、公開するかどうかを選択してください。

モデレーターと管理者にはコメントをブロックまたは削除するボタンがあります。ブロックされたコメントは訪問者には表示されません。

ウィザードのステップ9で、ゲストブックを有効化し、公開状態や表示設定、公開開始日と終了日を設定できます。

トークンパックは管理画面で設定されています。

現在の設定：
Mini : 100 jetons – 4,99 EUR
Midi : 250 jetons – 9,99 EUR
Maxi : 600 jetons – 19,99 EUR
Ultra : 1500 jetons – 39,99 EUR

変更は自動的に反映されます。

有料オプションの価格はプロフィール内で設定されています。

現在の価格：
Supprimer un PDF : 2 jetons
Import image (PC) : 2 jetons
Forme Standard : 2 jetons
Modifier un PDF : 3 jetons
Forme Medium : 4 jetons
Voir les livres PDF : 5 jetons
Supprimer une carte : 5 jetons
Galerie intelligente : 5 jetons
Multi-images (slider) : 5 jetons
+7 jours : 5 jetons
Vidéo LdO 15s : 5 jetons
Thème Standard : 5 jetons
Forme Premium : 6 jetons
Dupliquer une carte : 10 jetons
Carte privée : 10 jetons
Vidéo carte 15s : 10 jetons
Enregistrement vidéo : 10 jetons
Import vidéo : 10 jetons
Audio LdO 30s : 10 jetons
Réponses Livre d'Or : 10 jetons
Thème Medium : 10 jetons
Téléchargement PDF : 15 jetons
+30 jours : 15 jetons
Ouvrir un livre d'or : 15 jetons
Thème Premium : 15 jetons
Générer PDF : 20 jetons
Vidéo carte 30s : 20 jetons
+90 jours : 20 jetons
Audio LdO 60s : 20 jetons
Vidéo LdO 30s : 20 jetons
Audio LdO illimité : 40 jetons
Vidéo carte illimitée : 50 jetons
Vidéo LdO illimitée : 50 jetons
Passer au grade Medium : 1000 jetons
Passer au grade Premium : 2000 jetons

表示される価格は、現在の設定に応じて自動的に更新されます。

トークンの有効期間は、購入したパックによって異なります。

現在設定されている期間：

Mini : 60 jours
Midi : 60 jours
Maxi : 90 jours
Ultra : 365 jours

これらの期間は、管理設定に応じて自動的に更新されます。

トークンを使うことで、プラットフォーム上のプレミアム機能を利用できます。

各操作（高度な作成、メディア追加、特定オプションなど）では、一定数のトークンが消費される場合があります。

料金は管理画面で設定されており、変更されることがあります。

利用可能期間は管理画面で設定されたレベルポリシーによって異なります。

現在の設定： Passer au grade Medium : 1000 jetons
Passer au grade Premium : 2000 jetons

管理画面で期間が変更された場合、この回答は自動的に更新されます。

プロモーション提供またはプロモコードが利用可能かつ有効な場合、プラットフォームが定めたルールに従って適用されます。購入時に表示された条件が適用されます。

はい、カードに延長オプションが提供されている場合に延長できます。

現在設定されているレベル別の1日あたりの料金： +7 jours : 5 jetons
+30 jours : 15 jetons
+90 jours : 20 jetons

正確なコストはあなたのレベル、追加日数、および管理画面のアクティブな設定によって異なります。

はい。選択したオファー、有効化されたオプション、またはアクセスレベルによって、特定の期間が異なる場合があります。有効化または購入時にプラットフォームに表示された期間が適用されます。

利用可能なお支払い方法は管理画面で設定されています。

現在利用可能な方法：
Stripe
Paiement manuel (validation admin)

これらのオプションは、設定に応じていつでも変更される場合があります。

プロモーションコードは、その設定に応じて特典を有効にできます。たとえば、トークン、オプション、一時的なレベル、または管理画面で許可されたその他の機能などです。

• コードには有効期限が設定されている場合があります。
• 使用回数の上限が設定されている場合があります。
• 1アカウントにつき1回のみ使用可能な場合があります。
• 期限切れ、無効、またはすでに使用済みのコードは拒否される場合があります。

実際の特典内容は、使用時点で有効なコードによって異なります。

はい、あなたの役割、レベル、または権限が複製を許可している場合に可能です。

アカウントでオプションが利用可能な場合、既存のカードを出発点として使用できます。オプションが表示されない場合は、現在のプロファイルで有効になっていないことを意味します。

一部の機能は、あなたの役割、レベル、有効な権限、そしてカードの状態によって異なります。

例えば、特定の形状、テーマ、メディア、期間、エクスポート、複製、またはモデレーション操作へのアクセスはプロファイルによって異なる場合があります。

オプションが表示されない場合は、まずレベルと現在の権限を確認してください。必要に応じて管理者にお問い合わせください。

接続を確認して更新してください。カードが公開されているか確認してください。

• ユーザー名とパスワードを確認してください。
• 「パスワードを忘れた」リンクを使用してパスワードをリセットしてください。
• アクセスができない場合は、プロフィールのお問い合わせフォームから管理者にご連絡ください。

• ゲストブックからメッセージを少なくとも1件選択していることを確認してください。
• カードが公開済みであることを確認してください（下書きはPDF生成できません）。
• 問題が続く場合はプロフィールのお問い合わせフォームから管理者にご連絡ください。

対応形式：JPG, PNG, MP4, MP3。ファイルサイズ制限（25MB）を確認してください。

• 最新のブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edge）をご使用ください。
• ファイル形式が対応しているか確認してください（動画：MP4、WebM；音声：MP3、WAV、OGG）。
• 再生が始まらない場合は、ストリーミングリンクからファイルをダウンロードしてみてください（右クリック→「動画を保存」）。
• プライベートカードの場合は、URLにアクセスキーが含まれているか確認してください。
• オーナーの場合は、ファイルが破損していないかサイズが正しいか確認してください。

• ゲストブックが開いていることを確認してください（オーナーが「ゲストブックを開く」を有効にしている）。
• テキストメッセージの場合、名前とメッセージは必須です。
• 動画・音声メッセージの場合は、オーナーのグレードに応じた時間・サイズ制限を守ってください。
• 直接録画する場合は、ブラウザがカメラ・マイクへのアクセスを許可しているか確認してください。
• エラーが続く場合は管理者にお問い合わせください。

はい。PDFを作成する際に、含めるメッセージを選択したり、選択を解除したりできます。

ファイルの形式とサイズを確認してください。問題が解決しない場合は、管理者にお問い合わせください。

ファイルが有効で、対応している形式であることを確認し、もう一度お試しください。

迷惑メールフォルダをご確認ください。メールが届かない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

モデレーターの場合、コメントの下にある 🚫 ボタンを使用してください。コメントは通知付きで非表示になります。

✕ ボタンはコメントを完全に削除します（管理者およびモデレーターのみ利用可能）。

ゲストブックの設定で返信機能を有効にしてください。これにより、コンテンツの所有者がコメントに返信でき、その返信を公開することも可能になります。