FAQ

शुरुआत

FeelFlow क्या है?
यह टेक्स्ट, थीम, मीडिया (फोटो/ऑडियो/वीडियो/स्लाइडर) और गेस्टबुक के साथ कार्ड बनाने का प्लेटफॉर्म है। आप लिंक साझा कर सकते हैं, PDF बना सकते हैं और कार्ड कॉपी कर सकते हैं।
कार्ड कैसे बनाएं?
  • लॉगिन करें और डैशबोर्ड खोलें।
  • थीम और आकार चुनें (पोर्ट्रेट/लैंडस्केप/स्क्वेयर/राउंड)।
  • नाम और तारीख भरें।
  • अपना टेक्स्ट और मीडिया जोड़ें।
  • सेव करें।
खाता कैसे बनाएं?
पंजीकरण पृष्ठ पर जाएं, अपना उपयोगकर्ता नाम, ईमेल, पासवर्ड, देश और पसंदीदा भाषा के साथ फॉर्म भरें। अपना खाता बनाने के लिए सबमिट करें।
लॉगिन कैसे करें?
अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉगिन फॉर्म का उपयोग करें। यदि आप अपनी साख भूल गए हैं, तो "पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक करें।
मेरा पासवर्ड कैसे रीसेट करूं?
लॉगिन पृष्ठ पर "पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक करें, अपना ईमेल दर्ज करें। आपको एक नया पासवर्ड सेट करने के लिए एक लिंक प्राप्त होगा (1 घंटे के लिए वैध)।
क्या मैं बिना खाते के साइट का उपयोग कर सकता हूं? (अतिथि मोड)
हां, आप अतिथि मोड में कार्ड बना सकते हैं। हालाँकि, यह सहेजा नहीं जाएगा और साझा नहीं किया जा सकता है। सहेजने और प्रकाशित करने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा।

offres

फीचर्स की कीमत कितनी है?
सुविधाएँ टोकन के माध्यम से उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए, कार्ड को डुप्लिकेट करना 10 jetons, PDF बनाना 20 jetons और गेस्टबुक खोलना 15 jetons टोकन खर्च करता है।
कार्ड या गेस्टबुक की अवधि कैसे बढ़ाएं?
आप टोकन का उपयोग करके अवधि बढ़ा सकते हैं: +7 दिन (5 jetons), +30 दिन (15 jetons) या +90 दिन (20 jetons)।
प्रीमियम विकल्प कैसे अनलॉक करें?
कुछ उन्नत सुविधाएँ जैसे थीम, वीडियो या प्रीमियम आकार टोकन की आवश्यकता होती हैं। कीमतें विकल्प के अनुसार बदलती हैं (उदाहरण: प्रीमियम थीम 15 jetons, असीमित वीडियो 50 jetons)।
टोकन कैसे काम करते हैं?
टोकन का उपयोग आपके कार्ड और गेस्टबुक पर सुविधाओं को सक्रिय करने के लिए किया जाता है। प्रत्येक क्रिया एक निश्चित संख्या में टोकन का उपयोग करती है, जो सिस्टम में स्वचालित रूप से परिभाषित होती है।
क्या कीमतें बदल सकती हैं?
हाँ, कीमतें बदल सकती हैं।

ये आपकी प्रोफ़ाइल में निर्धारित होती हैं और ऑफ़र, प्रमोशन या सेवा में बदलाव के अनुसार समायोजित की जा सकती हैं।

प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित कीमतें हमेशा वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन को दर्शाती हैं।

खाता और सुरक्षा

अपना अकाउंट कैसे डिलीट करें?
अकाउंट डिलीट करना सेल्फ-सर्विस में उपलब्ध नहीं है। डिलीट करने का अनुरोध करने के लिए, अपनी प्रोफ़ाइल में कॉन्टैक्ट फॉर्म के ज़रिए एडमिन से संपर्क करें।
पब्लिक और प्राइवेट कार्ड में क्या फर्क है?
  • पब्लिक: लिंक वाले कोई भी देख सकते हैं।
  • प्राइवेट: लिंक के साथ एक्सेस की (कुंजी) भी चाहिए।
अगर अकाउंट ब्लॉक हो जाए तो क्या करें?
अगर आपका अकाउंट ब्लॉक हो गया है (जैसे कई बार गलत लॉगिन के बाद), तो कारण जानने और अनब्लॉक करवाने के लिए कॉन्टैक्ट फॉर्म से एडमिन से संपर्क करें।
प्राइवेट कार्ड की की (कुंजी) कहाँ मिलेगी?
कार्ड एडिट करते समय डैशबोर्ड में (पब्लिश/प्राइवेसी सेक्शन) की दिखाई देती है। इसे केवल अधिकृत लोगों के साथ साझा करें।
प्रोमो कोड कैसे उपयोग करें?
प्रोफ़ाइल में Referral टैब पर जाएं, 🎁 फ़ील्ड में कोड डालें और Apply पर क्लिक करें।
मौजूदा कार्ड कैसे एडिट करें?
  • डैशबोर्ड में अपनी सूची से कार्ड चुनें।
  • Edit/एडिट पर क्लिक करें।
  • ज़रूरी बदलाव करें और सेव करें।
मेरी व्यक्तिगत जानकारी (ईमेल, देश, भाषा) कैसे बदलूं?
अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं, "मेरी जानकारी" टैब पर। वहां आप अपना ईमेल, देश और पसंदीदा भाषा बदल सकते हैं।
मेरा पासवर्ड कैसे बदलूं?
अपनी प्रोफ़ाइल में, "सुरक्षा" टैब में, अपना वर्तमान पासवर्ड और फिर नया पासवर्ड दर्ज करें (न्यूनतम 8 अक्षर)।
रेफरल सिस्टम कैसे काम करता है?
प्रोफ़ाइल (Referral टैब) में अपना कोड मिलेगा। लाभ के लिए आप यहां प्रोमो कोड (🎁) भी डाल सकते हैं।
RBAC अनुमतियाँ क्या हैं?
RBAC (रोल-बेस्ड एक्सेस कंट्रोल) अधिकार उन क्रियाओं को परिभाषित करते हैं जो आप अपनी भूमिका (उपयोगकर्ता, व्यवस्थापक, आदि) के अनुसार कर सकते हैं। अपनी प्रोफ़ाइल में "मेरे अधिकार" टैब देखें।
व्यवस्थापक से कैसे संपर्क करें?
अपनी प्रोफ़ाइल में संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें, "संपर्क करें" टैब। अपनी समस्या का वर्णन करें, व्यवस्थापक ईमेल द्वारा उत्तर देगा।

कार्ड बनाना और संपादित करना

कार्ड को डुप्लिकेट कैसे करें?
डैशबोर्ड पर कार्ड ढूंढें और ⧉ (डुप्लिकेट) बटन पर क्लिक करें। ड्राफ्ट मोड में एक सटीक कॉपी बन जाएगी।
क्या प्रकाशन के बाद कार्ड को एडिट किया जा सकता है?
हाँ, प्रकाशन के बाद भी कार्ड को एडिट किया जा सकता है। डैशबोर्ड में जाएँ, संबंधित कार्ड पर «एडिट» आइकन क्लिक करें, बदलाव करें और सेव करें। अपडेटेड वर्ज़न तुरंत विज़िटर्स को दिखेगा (प्राइवेट कार्ड को छोड़कर, जिनके लिए अभी भी की ज़रूरी है)।
एक से अधिक इमेज कैसे जोड़ें?
दो विकल्प हैं: 1. चरण 7 में मल्टी-इमेज स्लाइडर (5 फोटो तक)। 2. थीम आधारित इमेज चुनने के लिए स्टॉक गैलरी
मल्टी-इमेज स्लाइडर कैसे बनाएं?
एडिटर (चरण 7) में Multi-images पर क्लिक करें। 1-5 फोटो अपलोड करें और समय अंतराल सेट करें।
थंबनेल पर थीम क्यों नहीं दिख रहा?
यदि थीम खाली है, तो थंबनेल डिफ़ॉल्ट लुक दिखा सकता है। एडिट मोड में थीम चुनें और सेव करें। (कुछ थंबनेल सेव के बाद रीफ्रेश/रीजेनरेट होते हैं।)
कार्ड कैसे शेयर करें?
  • कार्ड खोलें (View/देखें बटन या लिंक)।
  • URL कॉपी करें।
  • अगर कार्ड प्राइवेट है तो एक्सेस की भी साझा करें।
गेस्टबुक कैसे काम करता है?
विज़िटर (सेटिंग्स के अनुसार) संदेश छोड़ सकते हैं। ये संदेश कार्ड पर दिखते हैं और मेमोरी-बुक PDF में शामिल हो सकते हैं।
थीम कैसे चुनें?
विज़ार्ड के चरण 2 में, श्रेणियों में से एक थीम चुनें। लॉक की गई थीम के लिए उच्च स्तर की आवश्यकता होती है।
AI टेक्स्ट जनरेशन का उपयोग कैसे करें?
चरण 5 में, एक इवेंट और एक टोन चुनें, फिर "AI सुझाव" पर क्लिक करें। एक टेक्स्ट जनरेट होगा, आप इसे डालने से पहले अनुकूलित कर सकते हैं।
लंबा टेक्स्ट कैसे जोड़ें?
चरण 8 आपको एक लंबा संदेश दर्ज करने की अनुमति देता है। फ़ॉर्मेट करने के लिए टूलबार का उपयोग करें (बोल्ड, इटैलिक, संरेखण, आदि)।
छवि के आकार और स्थिति को कैसे समायोजित करें?
एक बार छवि आयात हो जाने के बाद, चौड़ाई बदलने के लिए स्लाइडर्स या +/- बटन का उपयोग करें, और इसे स्थानांतरित करने के लिए तीरों का उपयोग करें।
मेरे कार्ड में वीडियो कैसे जोड़ूं?
चरण 7 में, वीडियो बटन (📹) पर क्लिक करें और एक वीडियो फ़ाइल चुनें। वीडियो पूर्वावलोकन में दिखाई देगा।
मेरे कैमरे से वीडियो कैसे रिकॉर्ड करूं?
वीडियो अनुभाग में "रिकॉर्ड करें" पर क्लिक करें, कैमरे और माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की अनुमति दें। वीडियो कैप्चर किया जाएगा और स्वचालित रूप से जोड़ा जाएगा।
ड्राफ्ट और प्रकाशित में क्या अंतर है?
ड्राफ्ट केवल आपको दिखाई देता है। एक प्रकाशित कार्ड उसकी दृश्यता (सार्वजनिक या निजी) के अनुसार सुलभ होता है।

गोपनीयता और साझा करना

कार्ड को पब्लिक कैसे बनाएं?
कार्ड एडिटर में चरण 10 «प्रकाशन» पर जाएँ। «पब्लिक» विज़िबिलिटी (🌐 आइकन) चुनें। अगर कार्ड प्राइवेट था, तो एक्सेस की अपने आप रद्द हो जाएगी। सेव करने के बाद, कार्ड बिना की के अपने यूनीक लिंक से सभी के लिए उपलब्ध होगा।
कार्ड को सोशल मीडिया पर कैसे शेयर करें?
कार्ड पेज पर «शेयर» सेक्शन तक स्क्रॉल करें। वहाँ WhatsApp, Facebook, ईमेल और QR कोड के बटन मिलेंगे। आप डायरेक्ट लिंक भी कॉपी करके जहाँ चाहें शेयर कर सकते हैं।
मेरा प्राइवेट कार्ड कौन देख सकता है?
प्राइवेट कार्ड केवल उसके लिंक **और** एक्सेस की (एडिटर में «प्रकाशन» टैब में दिखाई देती है) के साथ ही एक्सेस किया जा सकता है। केवल वे लोग देख सकते हैं जिन्हें आपने यह की दी है। कार्ड मालिकों और एडमिन का बिना की के भी एक्सेस है।
कौन-कौन से मीडिया फ़ॉर्मैट सपोर्ट होते हैं?
आम तौर पर: इमेज (JPG/PNG/WebP), ऑडियो (MP3/WAV) और वीडियो (MP4/WebM)। सटीक विकल्प डिवाइस और ब्राउज़र पर निर्भर करते हैं।
PDF (मेमोरी बुक) कैसे बनाएं?
  • कार्ड खोलें।
  • यदि विकल्प उपलब्ध हो तो Generate PDF / Book का उपयोग करें।
  • गेस्टबुक सक्रिय हो तो उसे शामिल किया जा सकता है।
क्या मैं कार्ड डिलीट कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। डैशबोर्ड में Delete/डिलीट बटन से हटाएँ। यह कार्रवाई आमतौर पर वापस नहीं लाई जा सकती।
सार्वजनिक कार्ड कैसे खोजें?
होमपेज पर, कीवर्ड, इवेंट, देश द्वारा फ़िल्टर का उपयोग करें और तिथि के अनुसार क्रमबद्ध करें।
QR कोड के माध्यम से साझा करना कैसे काम करता है?
कार्ड पृष्ठ पर, एक "साझा करें" अनुभाग एक QR कोड प्रदर्शित करता है। कार्ड तक सीधे पहुंचने के लिए इसे स्कैन करें।

मीडिया और एआई

इमेज जेनरेट करने के लिए AI का उपयोग कैसे करें?
ऐप का AI इमेज नहीं बल्कि टेक्स्ट जेनरेट करता है। कार्ड एडिटर में चरण 5 पर इवेंट और टोन चुनें, फिर «AI सुझाव» पर क्लिक करें। एक छोटा टेक्स्ट जेनरेट होगा जिसे कार्ड में डालने से पहले संपादित किया जा सकता है।
कौन से इमेज फ़ॉर्मेट स्वीकार किए जाते हैं?
हम JPG, PNG, WebP और GIF स्वीकार करते हैं। अधिकतम साइज़: 10–25 MB।
वीडियो फ़ॉर्मेट और सीमाएं क्या हैं?
MP4 और WebM की सलाह दी जाती है। अवधि आपके लेवल पर निर्भर करती है: 15s, 30s या असीमित।
अधिकतम फ़ाइल साइज़ क्या है?
प्रति फ़ाइल सीमा 25 MB है (फोटो, वीडियो या ऑडियो)।
क्या मैं फ़ोन से वीडियो अपलोड कर सकता हूँ?
हाँ, एडिटर मोबाइल के लिए अनुकूलित है। चरण 7 «मीडिया» से आप अपनी गैलरी से वीडियो फ़ाइल चुन सकते हैं («वीडियो» बटन) या सीधे कैमरे से रिकॉर्ड कर सकते हैं («रिकॉर्ड» बटन)। अनुमत अवधि आपके स्तर पर निर्भर करती है (15 से, 30 से या अधिक)।
क्या मेरा डेटा साझा किया जाता है?
आपकी सेटिंग (पब्लिक/प्राइवेट) के अनुसार कार्ड साझा होता है। FeelFlow आपका डेटा नहीं बेचता। अधिक जानकारी के लिए प्राइवेसी पॉलिसी देखें।
प्राइवेट कार्ड नहीं खुल रहा—क्या करें?
  • लिंक सही है या नहीं जाँचें।
  • की बिल्कुल सही डालें (स्पेस के बिना)।
  • फिर भी समस्या हो तो क्रिएटर से की कन्फर्म करने या नया लिंक भेजने को कहें।
कैसे पता करें कि कोई कार्ड निजी है?
कार्ड पर, एक "🔒 निजी" बैज इंगित करता है कि इसके लिए एक्सेस कुंजी की आवश्यकता है। सार्वजनिक कार्डों पर "🌍 सार्वजनिक" बैज होता है।
कौन से छवि प्रारूप समर्थित हैं?
सामान्य प्रारूप: JPG, PNG, WebP, GIF। अधिकतम आकार सर्वर कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करता है।
कौन से वीडियो प्रारूप समर्थित हैं?
MP4, WebM, OGG आमतौर पर समर्थित हैं। अधिकतम अवधि आपके स्तर पर निर्भर करती है (15 सेकंड, 30 सेकंड, असीमित)।
क्या मीडिया के लिए आकार सीमा है?
हां, फ़ाइल का आकार सीमित है (उदाहरण के लिए वीडियो के लिए 25 एमबी)। सर्वर कॉन्फ़िगरेशन देखें।

गेस्टबुक और PDF

जेनरेट किए गए PDF को कैसे कस्टमाइज़ करें?
PDF जेनरेट करते समय (डैशबोर्ड या कार्ड पेज से) आप:

  • किताब का शीर्षक चुन सकते हैं।

  • «आधुनिक», «क्लासिक», «प्रकृति» या «उत्सव» शैली चुन सकते हैं।

  • शामिल करने के लिए गेस्टबुक संदेश चुन सकते हैं।

दुरुपयोग की रिपोर्ट कैसे करें?
सपोर्ट से संपर्क करें और कार्ड का लिंक, समस्या का विवरण और संभव हो तो स्क्रीनशॉट भेजें।
AI टेक्स्ट जनरेशन कैसे काम करता है?
AI चयनित इवेंट और टोन के आधार पर एक टेक्स्ट सुझाता है। फिर आप इसे मैन्युअल रूप से संपादित कर सकते हैं।
गेस्टबुक में टेक्स्ट संदेश कैसे छोड़ें?
कार्ड पृष्ठ पर, "गेस्टबुक" अनुभाग में, "टेक्स्ट संदेश" चुनें, अपना नाम और संदेश दर्ज करें, फिर भेजें।
वीडियो या ऑडियो संदेश कैसे छोड़ें?
"वीडियो संदेश" या "ऑडियो संदेश" चुनें, कोई फ़ाइल अपलोड करें या सीधे रिकॉर्ड करें। अवधि सीमाओं का सम्मान करें।
क्या वीडियो/ऑडियो संदेशों के लिए अवधि सीमा है?
हां, कार्ड स्वामी के स्तर के आधार पर: 15 सेकंड, 30 सेकंड, 60 सेकंड या असीमित।
लाइक कैसे काम करते हैं?
किसी संदेश के नीचे दिल पर क्लिक करें उसे पसंद करने के लिए। काउंटर बढ़ जाता है। आगंतुक बिना लॉग इन किए लाइक कर सकते हैं।
किसी टिप्पणी का जवाब कैसे दें? (निर्माताओं/व्यवस्थापकों के लिए)
यदि आप निर्माता या व्यवस्थापक हैं, तो एक "उत्तर दें" बटन दिखाई देता है। अपना उत्तर दर्ज करें और चुनें कि क्या यह सार्वजनिक है।
टिप्पणियों का प्रबंधन कैसे करें (ब्लॉक करें, हटाएं)?
मॉडरेटर और व्यवस्थापकों के पास टिप्पणी को ब्लॉक करने या हटाने के लिए बटन होते हैं। ब्लॉक की गई टिप्पणियाँ आगंतुकों से छिपी होती हैं।
गेस्टबुक कैसे कॉन्फ़िगर करें (तिथियां, खुलना)?
विज़ार्ड के चरण 9 में, आप गेस्टबुक को सक्रिय कर सकते हैं, इसकी दृश्यता और उपलब्धता निर्धारित कर सकते हैं, और खोलने व बंद करने की तिथियाँ सेट कर सकते हैं।

offers-access-payments

कौन से टोकन पैक उपलब्ध हैं?
टोकन पैकेज प्रशासन पैनल में निर्धारित किए जाते हैं।

वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन:
Mini : 100 jetons – 4,99 EUR
Midi : 250 jetons – 9,99 EUR
Maxi : 600 jetons – 19,99 EUR
Ultra : 1500 jetons – 39,99 EUR

कोई भी परिवर्तन स्वचालित रूप से लागू हो जाता है।
भुगतान वाले विकल्पों की कीमतें क्या हैं?
भुगतान किए गए विकल्पों की कीमतें आपकी प्रोफ़ाइल में निर्धारित होती हैं।

वर्तमान कीमतें:
Supprimer un PDF : 2 jetons
Import image (PC) : 2 jetons
Forme Standard : 2 jetons
Modifier un PDF : 3 jetons
Forme Medium : 4 jetons
Voir les livres PDF : 5 jetons
Supprimer une carte : 5 jetons
Galerie intelligente : 5 jetons
Multi-images (slider) : 5 jetons
+7 jours : 5 jetons
Vidéo LdO 15s : 5 jetons
Thème Standard : 5 jetons
Forme Premium : 6 jetons
Dupliquer une carte : 10 jetons
Carte privée : 10 jetons
Vidéo carte 15s : 10 jetons
Enregistrement vidéo : 10 jetons
Import vidéo : 10 jetons
Audio LdO 30s : 10 jetons
Réponses Livre d'Or : 10 jetons
Thème Medium : 10 jetons
Téléchargement PDF : 15 jetons
+30 jours : 15 jetons
Ouvrir un livre d'or : 15 jetons
Thème Premium : 15 jetons
Générer PDF : 20 jetons
Vidéo carte 30s : 20 jetons
+90 jours : 20 jetons
Audio LdO 60s : 20 jetons
Vidéo LdO 30s : 20 jetons
Audio LdO illimité : 40 jetons
Vidéo carte illimitée : 50 jetons
Vidéo LdO illimitée : 50 jetons
Passer au grade Medium : 1000 jetons
Passer au grade Premium : 2000 jetons

दिखाई गई कीमतें वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार स्वचालित रूप से अपडेट होती हैं।
मेरे टोकन कितने समय तक वैध रहते हैं?
टोकन की वैधता अवधि खरीदे गए पैकेज पर निर्भर करती है।

वर्तमान में निर्धारित अवधि:

Mini : 60 jours
Midi : 60 jours
Maxi : 90 jours
Ultra : 365 jours

ये अवधि प्रशासनिक सेटिंग्स के अनुसार स्वचालित रूप से अपडेट होती रहती हैं।
टोकन कैसे काम करते हैं?
टोकन प्लेटफ़ॉर्म की प्रीमियम सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करते हैं।

प्रत्येक क्रिया (उन्नत निर्माण, मीडिया जोड़ना, विशेष विकल्प आदि) एक निश्चित संख्या में टोकन का उपयोग कर सकती है।

लागत प्रशासन पैनल में निर्धारित की जाती है और समय के साथ बदल सकती है।
कार्ड और गेस्टबुक कितने समय तक उपलब्ध रहते हैं?

अवधियाँ एडमिन पैनल में परिभाषित स्तर नीतियों पर निर्भर करती हैं।

वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन: Passer au grade Medium : 1000 jetons
Passer au grade Premium : 2000 jetons

एडमिन में अवधियाँ बदलने पर यह उत्तर स्वचालित रूप से अपडेट होता है।

क्या प्रमोशन या प्रोमो कोड स्वचालित रूप से लागू होते हैं?
जब कोई प्रचार ऑफ़र या प्रोमो कोड उपलब्ध और वैध होता है, तो इसे प्लेटफ़ॉर्म द्वारा निर्धारित नियमों के अनुसार लागू किया जाता है। खरीद के समय प्रदर्शित शर्तें बाध्यकारी हैं।
क्या मैं कार्ड की अवधि बढ़ा सकता हूँ?

हाँ, जब आपके कार्ड के लिए अवधि विस्तार की पेशकश हो।

वर्तमान में कॉन्फ़िगर की गई दर/दिन स्तर के अनुसार: +7 jours : 5 jetons
+30 jours : 15 jetons
+90 jours : 20 jetons

सटीक लागत आपके स्तर, जोड़े गए दिनों की संख्या और एडमिन पैनल में सक्रिय कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर करती है।

क्या एक्सेस या उपलब्धता की अवधि भिन्न हो सकती है?
हाँ। चुने गए ऑफ़र, सक्रिय विकल्प या एक्सेस स्तर के आधार पर, कुछ अवधियाँ भिन्न हो सकती हैं। सक्रियण या खरीद के समय प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई गई अवधि बाध्यकारी है।
कौन से भुगतान के तरीके उपलब्ध हैं?
उपलब्ध भुगतान विधियाँ प्रशासन पैनल में निर्धारित की जाती हैं।

वर्तमान में उपलब्ध विधियाँ:
Stripe
Paiement manuel (validation admin)

ये विकल्प कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार कभी भी बदल सकते हैं।
प्रोमो कोड कैसे काम करते हैं?

प्रोमो कोड अपनी कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार लाभ प्रदान कर सकता है: टोकन, विकल्प, अस्थायी स्तर या अन्य सुविधाएँ जो प्रशासन द्वारा अनुमति दी गई हों।

  • कोड समय-सीमा से बंधा हो सकता है।
  • इसका अधिकतम उपयोग सीमित हो सकता है।
  • यह प्रति खाते एक बार तक सीमित हो सकता है।
  • समाप्त, निष्क्रिय या पहले से उपयोग किया गया कोड अस्वीकार किया जा सकता है।

सटीक लाभ उस समय सक्रिय कोड पर निर्भर करते हैं जब इसे उपयोग किया जाता है।

क्या मैं मौजूदा कार्ड डुप्लिकेट कर सकता हूँ?

हाँ, यदि आपकी भूमिका, स्तर या अनुमतियाँ डुप्लिकेशन की अनुमति देती हैं।

जब यह विकल्प आपके खाते पर उपलब्ध हो, तो यह किसी मौजूदा कार्ड को शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग करने देता है। यदि विकल्प दिखाई नहीं देता, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि यह आपके वर्तमान प्रोफ़ाइल के लिए सक्रिय नहीं है।

कुछ विकल्प मेरे खाते पर क्यों नहीं दिखते?

कुछ सुविधाएं आपकी भूमिका, स्तर, सक्रिय अनुमतियों और कभी-कभी कार्ड की स्थिति पर निर्भर करती हैं।

उदाहरण के लिए, कुछ आकारों, थीम, मीडिया, अवधि, निर्यात, डुप्लिकेशन या मॉडरेशन क्रियाओं तक पहुँच प्रोफ़ाइल के अनुसार भिन्न हो सकती है।

यदि कोई विकल्प नहीं दिखता, तो पहले अपना स्तर और वर्तमान अधिकार जाँचें। यदि आवश्यक हो, व्यवस्थापक से संपर्क करें।

समस्या निवारण

अगर मेरा कार्ड लोड नहीं हो रहा तो क्या करें?

  • अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें और पेज रिफ्रेश करें।

  • अगर कार्ड प्राइवेट है, तो सुनिश्चित करें कि आपने सही एक्सेस की (URL में &k=... पैरामीटर) दर्ज की है।

  • जाँचें कि कार्ड प्रकाशित है (स्थिति «प्रकाशित»), न कि ड्राफ्ट।

  • समस्या बनी रहे तो कॉन्टैक्ट फॉर्म के ज़रिए एडमिन से संपर्क करें।

लॉगिन समस्या कैसे हल करें?

  • अपना यूज़रनेम और पासवर्ड जाँचें।

  • पासवर्ड रीसेट करने के लिए «पासवर्ड भूल गए» लिंक का उपयोग करें।

  • अगर अकाउंट ब्लॉक है, तो कॉन्टैक्ट फॉर्म से एडमिन से संपर्क करें।

अगर PDF जेनरेट न हो तो क्या करें?

  • सुनिश्चित करें कि आपने कम से कम एक गेस्टबुक संदेश चुना है।

  • जाँचें कि कार्ड प्रकाशित है (ड्राफ्ट PDF नहीं बनाते)।

  • समस्या बनी रहे तो कॉन्टैक्ट फॉर्म से एडमिन से संपर्क करें।

मेरे मीडिया (इमेज/वीडियो) क्यों नहीं दिख रहे?

  • समर्थित फॉर्मेट: इमेज (JPG, PNG, WebP, GIF), वीडियो (MP4, WebM, OGG, MOV) और ऑडियो (MP3, WAV, M4A, OGG)।

  • प्राइवेट कार्ड पर फ़ाइलें स्ट्रीम होने के लिए एक्सेस की ज़रूरी है।

  • जाँचें कि फ़ाइलें आपके स्तर की अधिकतम सीमा से अधिक नहीं हैं।

  • समस्या बनी रहे तो एडमिन से संपर्क करें।

ऑडियो/वीडियो प्लेबैक समस्या

  • अपडेटेड ब्राउज़र उपयोग करें (Chrome, Firefox, Safari, Edge)।

  • जाँचें कि फ़ाइल का फॉर्मेट समर्थित है (वीडियो: MP4, WebM; ऑडियो: MP3, WAV, OGG)।

  • अगर प्लेबैक शुरू न हो, स्ट्रीमिंग लिंक से फ़ाइल डाउनलोड करने की कोशिश करें (राइट क्लिक → Save As)।

गेस्टबुक में संदेश भेजते समय त्रुटि

  • जाँचें कि गेस्टबुक खुली है (मालिक ने «गेस्टबुक खुली» विकल्प सक्रिय किया है)।

  • टेक्स्ट संदेशों के लिए नाम और संदेश अनिवार्य हैं।

  • वीडियो या ऑडियो संदेशों के लिए अवधि और आकार सीमाओं का पालन करें (प्राप्तकर्ता के स्तर पर निर्भर)।

क्या मैं PDF में शामिल करने के लिए संदेशों का चयन कर सकता हूं?
हाँ, PDF बनाते समय आप उन संदेशों का चयन कर सकते हैं जिन्हें शामिल करना है या हटाना है।
यदि मेरा वीडियो प्रदर्शित नहीं होता है तो क्या करें?
फ़ाइल का फ़ॉर्मेट और आकार जांचें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया एडमिन से संपर्क करें।
यदि मेरी छवि लोड नहीं होती है तो क्या करें?
सुनिश्चित करें कि फ़ाइल वैध और समर्थित फ़ॉर्मेट में है, फिर दोबारा प्रयास करें।

मॉडरेशन और रिपोर्टिंग

यदि मुझे रीसेट ईमेल नहीं मिलता है तो क्या करूं?
अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें। यदि ईमेल नहीं मिलता है, तो सहायता के लिए संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।
किसी टिप्पणी को कैसे ब्लॉक करें?
मॉडरेटर के रूप में, टिप्पणी के नीचे 🚫 बटन का उपयोग करें। टिप्पणी को सूचना के साथ छिपा दिया जाएगा।
किसी टिप्पणी को कैसे हटाएं?
✕ बटन टिप्पणी को स्थायी रूप से हटाता है (केवल एडमिन और मॉडरेटर के लिए उपलब्ध)।
टिप्पणियों के उत्तरों का प्रबंधन कैसे करें?
गेस्टबुक सेटिंग्स में जवाब देने का विकल्प सक्रिय करें। इससे कंटेंट के मालिक टिप्पणियों का उत्तर दे सकेंगे और इन्हें सार्वजनिक भी किया जा सकता है।