SSS

Başlarken

FeelFlow nedir?
Metin, tema, medya (fotoğraf/ses/video/kaydırıcı) ve ziyaretçi defteri içeren kartlar oluşturma platformudur. Bağlantıyı paylaşabilir, PDF oluşturabilir veya kopyalayabilirsiniz.
Kart nasıl oluşturulur?
Giriş yapın, panelden tema seçin, bilgileri girin ve medyalarınızı ekleyip kaydedin.
Hesap nasıl açılır?
Kayıt sayfasına gidin, kullanıcı adı, e-posta ve şifre bilgilerini doldurun.
Nasıl giriş yapılır?
Kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş formunu kullanın.
Şifremi nasıl sıfırlarım?
Giriş sayfasında "Şifremi unuttum" seçeneğine tıklayın, e-postanızı girin. Yeni bir şifre belirlemek için bağlantı alacaksınız (1 saat geçerli).
Siteyi hesap olmadan kullanabilir miyim? (misafir modu)
Evet, misafir modunda kart oluşturabilirsiniz. Ancak kaydedilmez ve paylaşılamaz. Kaydetmek ve yayınlamak için bir hesap oluşturmanız gerekir.

Hesap ve güvenlik

Hesabımı nasıl silerim?
Hesap silme self-servis değildir. Lütfen iletişim formu aracılığıyla yöneticiye başvurun.
Hesabım engellenirse ne yapmalıyım?
Nedeni öğrenmek ve engelini kaldırtmak için iletişim formu aracılığıyla yöneticiye başvurun.
Kişisel bilgilerimi nasıl değiştirebilirim (e-posta, ülke, dil)?
Profilinize gidin, "Bilgilerim" sekmesi. E-postanızı, ülkenizi ve tercih ettiğiniz dili orada değiştirebilirsiniz.
Şifremi nasıl değiştiririm?
Profilinizde "Güvenlik" sekmesinde mevcut şifrenizi ve ardından yeni şifreyi girin (en az 8 karakter).
Referans sistemi nasıl çalışır?
Profilinizde (Referans sekmesi) benzersiz kodunuzu bulabilirsiniz. Ayrıca avantajlar için buraya promosyon kodu (🎁) girebilirsiniz.
RBAC izinleri nedir?
RBAC (Rol Tabanlı Erişim Kontrolü) hakları, rolünüze (kullanıcı, yönetici vb.) göre gerçekleştirebileceğiniz eylemleri tanımlar. Profilinizdeki "Haklarım" sekmesine bakın.
Yöneticiye nasıl ulaşabilirim?
Profilinizdeki "İletişim" sekmesindeki iletişim formunu kullanın. Sorununuzu açıklayın, yönetici e-posta ile yanıt verecektir.

Kart oluşturma ve düzenleme

Kart nasıl kopyalanır?
Panelinizden ilgili kartı bulun ve ⧉ (Kopyala) düğmesine tıklayın. Taslak modunda tam bir kopya oluşturulur.
Yayınladıktan sonra kartı düzenleyebilir miyim?
Evet, düzenlemeler anında yansır. Özel kartlar anahtar gerektirmeye devam eder.
Birden fazla resim nasıl eklenir?
İki seçenek vardır: 1. 7. adımda Çoklu resim kaydırıcı (5 fotoğrafa kadar). 2. Platformun tematik resimlerini seçmek için Stok galerisi.
Çoklu görsel slider nasıl oluşturulur?
Düzenleyicide (Adım 7), Çoklu Resim'e tıklayın. 1-5 fotoğraf yükleyin ve geçiş aralığını ayarlayın.
Neden mini resimde temam görünmüyor?
Tema boşsa, küçük resim varsayılan görünüme dönebilir. Düzenleme modunda bir tema seçildiğinden ve kaydedildiğinden emin olun.
Mevcut bir kart nasıl düzenlenir?
Panelinizde kartın üzerindeki "Düzenle" butonuna tıklayın.
Mevcut bir kartı kopyalayabilir miyim?

Evet, rolünüz, seviyeniz veya izinleriniz çoğaltmaya izin veriyorsa.

Seçenek hesabınızda mevcutsa, mevcut bir kartı başlangıç noktası olarak kullanmanıza olanak tanır. Seçenek görünmüyorsa genellikle mevcut profiliniz için etkin olmadığı anlamına gelir.

Tema nasıl seçilir?
Sihirbazın 2. adımında kategorilerden bir tema seçin. Kilitli temalar daha yüksek bir seviye gerektirir.
Yapay zeka metin oluşturma nasıl kullanılır?
5. adımda "AI Önerisi" butonuna tıklayarak metin üretebilirsiniz.
Uzun metin nasıl eklenir?
8. adım uzun bir mesaj girmenizi sağlar. Biçimlendirmek için araç çubuğunu kullanın (kalın, italik, hizalama vb.).
Bir resmin boyutunu ve konumunu nasıl ayarlarım?
Resim içe aktarıldıktan sonra, genişliği değiştirmek için kontrol çubuğundaki kaydırıcıları veya +/- düğmelerini, hareket ettirmek için okları kullanın.
Kartıma nasıl video eklerim?
7. adımda video düğmesine (📹) tıklayın ve bir video dosyası seçin. Video önizlemede görünecektir.
Kameramdan nasıl video kaydederim?
Video bölümünde "Kaydet" seçeneğine tıklayın, kamera ve mikrofon erişimine izin verin. Video otomatik olarak kaydedilip eklenecektir.
Taslak ile yayınlanmış arasındaki fark nedir?
Taslak yalnızca size görünür. Yayınlanmış kart, görünürlüğüne göre erişilebilir (herkese açık veya özel).

Gizlilik ve paylaşım

Bir kartı nasıl herkese açık yaparım?
10. adımda "Herkese Açık" (🌐) seçeneğini seçin. Mevcut özel anahtar iptal edilecektir.
Açık ve özel kart farkı nedir?
Açık kartlar linkle, özel kartlar ise link ve erişim anahtarıyla görülür.
Kartı sosyal medyada nasıl paylaşırım?
Kart sayfasında WhatsApp, Facebook, E-posta veya QR Kodu için düğmeleri kullanın.
Verilerim paylaşılıyor mu?
Hayır. FeelFlow verilerinizi satmaz. Veriler yalnızca hizmeti işletmek için teknik sağlayıcılarda barındırılabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikasına bakın.
Özel kartımı kim görebilir?
Yalnızca bağlantıya ve erişim anahtarına sahip olanlar. Sahipler ve yöneticiler tam erişime sahiptir.
Özel kart anahtarı nerede bulunur?
Düzenleme panelinde "Yayınlama" sekmesinde görebilirsiniz.
Bir kartı nasıl paylaşırım?
  • Kartı açın (Görüntüle düğmesi / bağlantı).
  • URL'yi kopyalayın.
  • Kart özel ise erişim anahtarını da paylaşın.
Bir kartı silebilir miyim?
Evet. Kontrol panelinden silme eylemini kullanın (hesabınız için mevcutsa). Silme işlemi kartı ve ilgili verileri kaldırır.
Herkese açık kartları nasıl ararım?
Ana sayfada anahtar kelime, etkinlik, ülkeye göre filtreler kullanın ve tarihe göre sıralayın.
QR kod paylaşımı nasıl çalışır?
Kart sayfasında "Paylaş" bölümü bir QR kodu gösterir. Karta doğrudan erişmek için tarayın.
Bir kartın özel olduğunu nasıl anlarım?
Kartta, bir erişim anahtarı gerektirdiğini belirten bir "🔒 Özel" rozeti bulunur. Herkese açık kartlarda "🌍 Herkese Açık" rozeti vardır.

Medya ve Yapay Zeka

Resim oluşturmak için yapay zekayı nasıl kullanırım?
Yapay zeka yalnızca metin üretir (5. adım). Resim oluşturmaz.
Hangi resim formatları kabul edilir?
JPG, PNG, WebP ve GIF formatlarını kabul ediyoruz. Maksimum boyut: 10–25 MB.
Video formatları ve limitleri nelerdir?
MP4 ve WebM önerilir. Süre seviyenize bağlıdır (15sn, 30sn veya sınırsız).
Maksimum dosya boyutu nedir?
Medya dosyası başına maksimum boyut 25 MB'dır.
Telefonumdan video yükleyebilir miyim?
Evet, 7. adım mobil optimize edilmiştir. Doğrudan yükleyebilir veya kaydedebilirsiniz.
Hangi medya formatları desteklenir?
Resim ekleyebilir ve seçeneklere bağlı olarak ses/video kaydedebilir veya yükleyebilirsiniz. Sınırlar (boyut/format) sunucu yapılandırmasına ve tarayıcınıza bağlıdır.
Hangi resim formatları desteklenir?
Yaygın formatlar: JPG, PNG, WebP, GIF. Maksimum boyut sunucu yapılandırmasına bağlıdır.
Hangi video formatları desteklenir?
MP4, WebM, OGG genellikle desteklenir. Maksimum süre seviyenize bağlıdır (15sn, 30sn, sınırsız).
Medya için boyut sınırı var mı?
Evet, dosya boyutu sınırlıdır (ö . videolar için 25 MB). Sunucu yapılandırmasını kontrol edin.
Yapay zeka metin oluşturma nasıl çalışır?
Yapay zeka, seçilen etkinliğe ve tona göre bir metin önerir. Daha sonra manuel olarak düzenleyebilirsiniz.

Ziyaretçi defteri ve PDF

PDF nasıl özelleştirilir?
Bir başlık, stil (mode , klasik vb.) seçin ve hangi mesajların dahil edileceğini belirleyin.
PDF (anı kitabı) nasıl oluştururum?
Kartten veya kontrol panelinden PDF oluşturma seçeneğini kullanın. PDF, ayarlarınıza bağlı olarak ana metin, medya ve misafir defteri mesajlarını içerebilir.
Misafir defteri nasıl çalışır?
Ziyaretçiler (ayarlarınıza bağlı olarak) mesaj bırakabilir. Mesajlar kartta görünür ve anı kitabı PDF'ine dahil edilebilir.
Ziyaretçi defterine nasıl mesaj bırakılır?
Kart sayfasındaki ilgili alana isim ve mesajınızı yazıp gönderin.
Video veya sesli mesaj nasıl bırakılır?
"Video mesajı" veya "Sesli mesaj" seçin, bir dosya yükleyin veya doğrudan kaydedin. Süre sınırlarına uyun.
Video/ses mesajları için süre sınırı var mı?
Evet, kart sahibinin seviyesine bağlı olarak: 15sn, 30sn, 60sn veya sınırsız.
Beğeniler nasıl çalışır?
Bir mesajı beğenmek için altındaki kalbe tıklayın. Sayaç artar. Ziyaretçiler giriş yapmadan beğenebilir.
Bir yoruma nasıl yanıt verilir? (oluşturucular/yöneticiler için)
Oluşturucu veya yöneticiyseniz bir "Yanıtla" düğmesi görünür. Yanıtınızı girin ve herkese açık olup olmadığını seçin.
Yorumlar nasıl yönetilir?
Moderatörler yorumları engelleyebilir veya silebilir.
Misafir defteri nasıl yapılandırılır (tarihler, açılış)?
Sihirbazın 9. adımında misafir defterini etkinleştirebilir, açık ve görünür olup olmayacağını belirleyebilir ve açılış/kapanış tarihlerini ayarlayabilirsiniz.
PDF'ye dahil edilecek mesajları seçebilir miyim?
Evet, PDF oluştururken dahil etmek istediğiniz mesajları seçebilir veya seçimlerini kaldırabilirsiniz.
Yorumlara nasıl cevap verilir?
Misafir defteri ayarlarında yanıtlamayı etkinleştirin. Böylece içerik sahipleri yorumlara yanıt verebilir ve bu yanıtlar herkese açık olabilir.

Teklifler, erişim ve ödemeler

Özelliklerin maliyeti nedir?
Özellikler tokenlar aracılığıyla kullanılabilir. Ö eğin, bir kartı çoğaltmak 10 jeton, PDF oluşturmak 20 jeton ve misafir defteri açmak 15 jeton maliyetindedir.
Bir kartın veya misafir defterinin süresini nasıl uzatabilirim?
Jeton kullanarak süreyi uzatabilirsiniz: +7 gün (5 jeton), +30 gün (15 jeton) veya +90 gün (20 jeton).
Premium seçenekler nasıl açılır?
Tema, video veya premium şekiller gibi bazı gelişmiş özellikler token gerektirir. Fiyatlar seçeneğe göre değişir (ö eğin premium tema 15 jeton, sınırsız video 50 jeton).
Jetonlar nasıl çalışır?
Jetonlar, kartlarınız ve misafir defterlerinizdeki özellikleri etkinleştirmek için kullanılır. Her işlem, sistemde otomatik olarak tanımlanan belirli sayıda jeton tüketir.
Fiyatlar değişebilir mi?
Evet, fiyatlar değişebilir.

Fiyatlar profilinizde tanımlanır ve kampanyalara, tekliflere veya hizmetteki gelişmelere bağlı olarak güncellenebilir.

Platformda gösterilen fiyatlar her zaman mevcut yapılandırmayı yansıtır.
Hangi jeton paketleri mevcut?
Jeton paketleri yönetim panelinde tanımlanır.

Mevcut yapılandırma:
Mini : 100 jeton – 4,99 EUR
Midi : 250 jeton – 9,99 EUR
Maxi : 600 jeton – 19,99 EUR
Ultra : 1500 jeton – 39,99 EUR

Yapılan değişiklikler otomatik olarak uygulanır.
Ücretli seçeneklerin fiyatları neler?
Durumunuza bağlı olarak bazı seçenekler veya seçeneklerin tamamı paketinize dahildir. Bir seçenek mevcut planınızda yer almıyorsa, bu seçeneği tek başına satın alabilirsiniz. Fiyatlara doğrudan profilinizden ulaşabilirsiniz.

Mevcut fiyatlandırma:
PDF sil : 2 jeton
Resim yükle (PC'den) : 2 jeton
Standart biçimler : 2 jeton
PDF düzenle : 3 jeton
Orta seviye biçimler : 4 jeton
PDF kitaplarını görüntüle : 5 jeton
Kart sil : 5 jeton
Smart gallery : 5 jeton
Çoklu görseller / kaydırıcı : 5 jeton
+7 days : 5 jeton
Video Mesaj (15 sn) : 5 jeton
Standart temalar : 5 jeton
Premium biçimler : 6 jeton
Kart kopyala : 10 jeton
Özel kart oluşturma : 10 jeton
Kart videosu (15 sn) : 10 jeton
Video kaydet : 10 jeton
Video yükle : 10 jeton
Ses Mesajı (30 sn) : 10 jeton
Guestbook replies : 10 jeton
Orta seviye temalar : 10 jeton
PDF indir : 15 jeton
+30 days : 15 jeton
Ziyaretçi defterini aç : 15 jeton
Premium temalar : 15 jeton
PDF oluştur : 20 jeton
Kart videosu (30 sn) : 20 jeton
+90 days : 20 jeton
Ses Mesajı (60 sn) : 20 jeton
Video Mesaj (30 sn) : 20 jeton
Ses Mesajı (sınırsız) : 40 jeton
Kart videosu (sınırsız) : 50 jeton
Video Mesaj (sınırsız) : 50 jeton
Upgrade to Medium : 1000 jeton
Upgrade to Premium : 2000 jeton

Gösterilen fiyatlar mevcut yapılandırmaya göre otomatik olarak güncellenir.
Jetonlarım ne kadar süre geçerlidir?
Tokenların geçerlilik süresi satın alınan pakete bağlıdır.

Şu anda tanımlı süreler:

Mini : 60 jours
Midi : 90 jours
Maxi : 120 jours
Ultra : 365 jours

Bu süreler yönetim ayarlarına göre otomatik olarak güncellenir.
Jetonlar nasıl çalışır?
Jetonlar platformdaki premium özelliklere erişim sağlar.

Her işlem (gelişmiş oluşturma, medya ekleme, özel seçenekler vb.) belirli sayıda jeton tüketebilir.

Maliyetler yönetim panelinde belirlenir ve zamanla değişebilir.
Kartlar ve anı defterleri ne kadar süre kullanılabilir?

Süreler, yönetici panelinde tanımlanan seviye politikalarına bağlıdır.

Mevcut yapılandırma: Upgrade to Medium : 1000 jeton
Upgrade to Premium : 2000 jeton

Yönetici panelinde süreler değiştirilirse bu yanıt otomatik olarak güncellenir.

Promosyonlar veya promosyon kodları otomatik olarak uygulanır mı?
Bir promosyon teklifi veya promosyon kodu mevcut ve geçerli olduğunda, platform tarafından belirlenen kurallara göre uygulanır. Satın alma anında gösterilen koşullar geçerlidir.
Bir kartın süresini uzatabilir miyim?

Evet, kartınız için süre uzatması sunulduğunda.

Seviyeye göre halihazırda yapılandırılmış tarife/gün: +7 days : 5 jeton
+30 days : 15 jeton
+90 days : 20 jeton

Kesin maliyet seviyenize, eklenen gün sayısına ve yönetici panelindeki aktif yapılandırmaya bağlıdır.

Erişim veya kullanılabilirlik süresi değişebilir mi?
Evet. Seçilen teklif, etkinleştirilen seçenek veya erişim seviyesine bağlı olarak bazı süreler değişebilir. Etkinleştirme veya satın alma anında platformda gösterilen süre geçerlidir.
Promosyon kodu nasıl kullanılır?
Profilinizde Referans sekmesine gidin, kodu 🎁 alanına girin ve Uygula'ya tıklayın.
Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Kullanılabilir ödeme yöntemleri yönetim panelinde tanımlanır.

Mevcut yöntemler:
Stripe
Manual (admin confirms after payment)

Bu seçenekler yapılandırmaya bağlı olarak her zaman değişebilir.
Promosyon kodları nasıl çalışır?

Bir promosyon kodu, yapılandırmasına bağlı olarak avantaj sağlayabilir: tokenlar, seçenekler, geçici seviyeler veya yönetim tarafından izin verilen diğer özellikler.

  • Bir kod süreyle sınırlı olabilir.
  • Maksimum kullanım sayısına sahip olabilir.
  • Hesap başına tek kullanım ile sınırlı olabilir.
  • Süresi dolmuş, pasif veya daha önce kullanılmış bir kod reddedilebilir.

Sağlanan avantajlar, kullanım anındaki aktif koda bağlıdır.

Neden bazı seçenekler hesabımda görünmüyor?

Bazı özellikler rolünüze, seviyenize, aktif izinlerinize ve bazen kartın durumuna bağlıdır.

Ö eğin, belirli şekillere, temalara, medyaya, sürelere, dışa aktarmalara, çoğaltmalara veya moderasyon eylemlerine erişim profile göre değişebilir.

Bir seçenek eksikse önce seviyenizi ve mevcut haklarınızı kontrol edin. Gerekirse yöneticiye başvurun.

Sorun giderme

Kartım yüklenmezse ne yapmalıyım?
Bağlantınızı kontrol edin ve sayfayı yenileyin. Kartın yayınlandığından emin olun.
Giriş sorunları nasıl çözülür?
Kullanıcı adınızı/şifrenizi doğrulayın veya "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanın.
PDF oluşturulmazsa ne yapmalıyım?
En az bir misafir defteri mesajı seçtiğinizden ve kartın yayınlandığından emin olun.
Özel bir karta erişemiyorum — ne yapmalıyım?
URL'nin tam olduğundan ve anahtarın doğru olduğundan emin olun (fazladan boşluk olmadan). Kart sahibiyseniz, anahtarı kart editöründe doğrulayın.
Medya dosyalarım neden görünmüyor?
Desteklenen formatlar: JPG, PNG, MP4, MP3. Dosya boyutu sınırlarını kontrol edin (25MB).
Ses/Video oynatma sorunları
Mode bir tarayıcı kullanın. Formatın desteklendiğinden emin olun (MP4/WebM/MP3).
Misafir defterine mesaj gönderilirken hata
Misafir defterinin açık olup olmadığını kontrol edin. Ad ve mesaj metin gönderileri için zorunludur.
Videom görüntülenmiyorsa ne yapmalıyım?
Dosyanın formatını ve boyutunu kontrol edin. Sorun devam ederse yönetici ile iletişime geçin.
Resmim yüklenmiyorsa ne yapmalıyım?
Dosyanın geçerli ve desteklenen bir formatta olduğundan emin olun. Tekrar deneyin.
Sıfırlama e-postası gelmezse ne yapmalıyım?
Spam klasörünüzü kontrol edin. E-posta gelmezse, yardım talep etmek için iletişim formunu kullanın.

Moderasyon ve raporlama

Bir istismarı nasıl bildiririm?
İletişim/destek kanalını kullanın. FeelFlow kötüye kullanım olarak bildirilen içeriğe erişimi kısıtlayabilir veya kaldırabilir.
Bir yorum nasıl engellenir?
Moderatör olarak, yorumun altındaki 🚫 butonunu kullanın. Yorum, bilgilendirme ile birlikte gizlenecektir.
Bir yorum nasıl silinir?
✕ butonu yorumu kalıcı olarak siler (yalnızca yönetici ve moderatörler için).