FAQ

To platforma do tworzenia kart z tekstem, motywami, mediami (zdjęcia/audio/wideo/slider) i księgą gości. Możesz udostępniać linki, generować PDF i duplikować karty.

• Zaloguj się i otwórz panel.
• Wybierz motyw i kształt (portret/krajobraz/kwadrat/okrągły).
• Wpisz imię i datę.
• Dodaj tekst i multimedia.
• Zapisz.

Przejdź na stronę rejestracji, wypełnij formularz (nazwa użytkownika, e-mail, hasło, kraj, język). Zatwierdź, aby utworzyć konto.

Użyj formularza logowania z nazwą użytkownika i hasłem. Jeśli zapomniałeś danych, kliknij "Zapomniałem hasła".

Kliknij "Zapomniałem hasła" na stronie logowania, podaj e-mail. Otrzymasz link do ustawienia nowego hasła (ważny 1 godzinę).

Tak, możesz stworzyć kartę w trybie gościa. Nie zostanie jednak zapisana ani udostępniona. Aby zapisać i opublikować, musisz założyć konto.

Funkcje są dostępne za pomocą tokenów. Na przykład duplikowanie karty kosztuje 10 jetons, generowanie PDF kosztuje 20 jetons, a otwarcie księgi gości kosztuje 15 jetons.

Możesz przedłużyć czas trwania za pomocą żetonów: +7 dni (5 jetons), +30 dni (15 jetons) lub +90 dni (20 jetons).

Niektóre zaawansowane funkcje, takie jak motywy, wideo lub formy premium, wymagają tokenów. Ceny różnią się w zależności od opcji (np. motyw premium 15 jetons, nielimitowane wideo 50 jetons).

Żetony służą do aktywacji funkcji na kartach i księgach gości. Każda czynność zużywa określoną liczbę żetonów, automatycznie zdefiniowaną w systemie.

Tak, ceny mogą się zmieniać.

Są określane w Twoim profilu i mogą być dostosowywane w zależności od ofert, promocji lub zmian w usłudze.

Ceny wyświetlane na platformie zawsze odpowiadają aktualnej konfiguracji.

Usuwanie konta nie jest samoobsługowe. Skontaktuj się z administratorem przez formularz kontaktowy.

• Publiczna: dostępna przez link.
• Prywatna: wymaga linku i klucza dostępu.

Skontaktuj się z administratorem przez formularz kontaktowy, aby poznać przyczynę i poprosić o odblokowanie.

Klucz jest widoczny w edytorze karty (panel). Zachowaj go: FeelFlow nie gwarantuje odzyskania w przypadku utraty.

W profilu, zakładka Polecenia, wpisz kod w polu 🎁 i kliknij Zastosuj.

Z panelu kliknij Edytuj na miniaturce karty. Zmień co chcesz i kliknij Zapisz.

Przejdź do profilu, zakładka "Moje dane". Możesz tam zmienić e-mail, kraj i preferowany język.

W profilu, zakładka "Bezpieczeństwo", wpisz aktualne hasło, a następnie nowe (min. 8 znaków).

W profilu (zakładka Polecenia) znajdziesz swój kod. Możesz tu również wpisać kod promocyjny (🎁), aby zyskać bonusy.

Prawa RBAC (kontrola dostępu oparta na rolach) definiują działania, które możesz wykonywać zgodnie z rolą (użytkownik, admin itp.). Zobacz zakładkę "Moje prawa" w profilu.

Użyj formularza kontaktowego w profilu, zakładka "Kontakt". Opisz problem, administrator odpowie e-mailem.

W panelu znajdź kartę i kliknij przycisk ⧉ (Duplikuj). Dokładna kopia zostanie utworzona jako szkic.

Tak, zmiany są natychmiastowe. Karty prywatne nadal wymagają klucza dostępu.

Masz dwie opcje: 1. Slider multi-image (do 5 zdjęć) w kroku 7. 2. Galeria stockowa z tematycznymi zdjęciami platformy.

W edytorze (krok 7) kliknij Multi-images. Prześlij 1-5 zdjęć i ustaw interwał czasu.

Jeśli motyw jest pusty, miniatura może wyświetlić domyślny wygląd. W trybie edycji upewnij się, że motyw jest wybrany i zapisz.

• Otwórz kartę (przycisk Wyświetl / link).
• Skopiuj URL.
• Jeśli karta jest prywatna, przekaż też klucz dostępu.

Odwiedzający mogą zostawiać wiadomości (według ustawień). Wiadomości pojawiają się na karcie i mogą być zawarte w PDF księgi wspomnień.

W kroku 2 kreatora wybierz motyw z kategorii. Zablokowane motywy wymagają wyższego poziomu.

W kroku 5 wybierz wydarzenie i ton, a następnie kliknij "Sugestia AI". Zostanie wygenerowany tekst, który możesz dostosować przed wstawieniem.

Krok 8 umożliwia wpisanie długiej wiadomości. Użyj paska narzędzi do formatowania (pogrubienie, kursywa, wyrównanie itp.).

Po zaimportowaniu zdjęcia użyj suwaków lub przycisków +/- na pasku sterowania, aby zmienić szerokość, i strzałek, aby je przesunąć.

W kroku 7 kliknij przycisk wideo (📹) i wybierz plik wideo. Film pojawi się w podglądzie.

Kliknij "Nagraj" w sekcji wideo, zezwól na dostęp do kamery i mikrofonu. Film zostanie przechwycony i dodany automatycznie.

Szkic jest widoczny tylko dla Ciebie. Opublikowana karta jest dostępna zgodnie z jej widocznością (publiczna lub prywatna).

W kroku 10 wybierz "Publiczna" (🌐). Ewentualny klucz prywatny zostanie unieważniony.

Na stronie karty użyj przycisków WhatsApp, Facebook, Email lub kodu QR.

Tylko osoby z linkiem i kluczem dostępu. Właściciele i administratorzy mają pełny dostęp.

Możesz dodawać zdjęcia oraz, w zależności od opcji, nagrywać lub przesyłać audio/wideo. Limity (rozmiar/format) zależą od konfiguracji serwera i przeglądarki.

Z karty lub panelu użyj opcji generowania PDF. PDF może zawierać tekst, multimedia i wiadomości z księgi gości, w zależności od ustawień.

Tak. Z panelu użyj akcji usuwania (jeśli dostępna na Twoim koncie). Usunięcie usuwa kartę i powiązane dane.

Na stronie głównej używaj filtrów według słowa kluczowego, wydarzenia, kraju i sortuj według daty.

Na stronie karty sekcja "Udostępnij" wyświetla kod QR. Zeskanuj go, aby bezpośrednio uzyskać dostęp do karty.

AI generuje tylko tekst (krok 5). Nie tworzy obrazów.

Akceptujemy JPG, PNG, WebP oraz GIF. Maksymalny rozmiar: 10–25 MB.

Zalecane są MP4 i WebM. Czas trwania zależy od poziomu: 15s, 30s lub bez limitu.

Limit to 25 MB na plik (zdjęcie, wideo lub audio).

Tak, krok 7 jest zoptymalizowany pod urządzenia mobilne. Możesz przesłać lub nagrać bezpośrednio.

Nie. FeelFlow nie sprzedaje Twoich danych. Dane mogą być przechowywane u dostawców technicznych wyłącznie w celu świadczenia usługi. Szczegóły w Polityce prywatności.

Upewnij się, że URL jest kompletny, a klucz poprawny (bez spacji). Jeśli jesteś właścicielem, sprawdź klucz w edytorze karty.

Na karcie odznaka "🔒 Prywatna" informuje, że wymaga klucza dostępu. Publiczne karty mają odznakę "🌍 Publiczna".

Popula e formaty: JPG, PNG, WebP, GIF. Maksymalny rozmiar zależy od konfiguracji serwera.

MP4, WebM, OGG są ogólnie obsługiwane. Maksymalny czas zależy od poziomu (15s, 30s, bez limitu).

Tak, rozmiar pliku jest ograniczony (np. 25 MB dla filmów). Sprawdź konfigurację serwera.

Wybierz tytuł, styl (nowoczesny, klasyczny itp.) i zaznacz, które wiadomości dołączyć.

Użyj kanału kontaktowego/wsparcia. FeelFlow może ograniczyć lub usunąć dostęp do treści zgłoszonej jako nadużycie.

AI proponuje tekst na podstawie wybranego wydarzenia i tonu. Następnie możesz go ręcznie edytować.

Na stronie karty w sekcji "Księga gości" wybierz "Wiadomość tekstowa", wpisz imię i wiadomość, a następnie wyślij.

Wybierz "Wiadomość wideo" lub "Wiadomość audio", prześlij plik lub nagraj bezpośrednio. Przestrzegaj limitów czasu trwania.

Tak, w zależności od poziomu właściciela karty: 15s, 30s, 60s lub bez limitu.

Kliknij serce pod wiadomością, aby ją polubić. Licznik rośnie. Odwiedzający mogą lajkować bez logowania.

Jeśli jesteś twórcą lub adminem, pojawia się przycisk "Odpowiedz". Wpisz odpowiedź i wybierz, czy jest publiczna.

Moderatorzy i administratorzy mają przyciski do blokowania lub usuwania komentarzy. Zablokowane komentarze są ukryte dla odwiedzających.

W kroku 9 kreatora możesz włączyć księgę gości, określić czy ma być otwarta i widoczna oraz ustawić daty otwarcia i zamknięcia.

Pakiety tokenów są definiowane w panelu administracyjnym.

Aktualna konfiguracja:
Mini : 100 jetons – 4,99 EUR
Midi : 250 jetons – 9,99 EUR
Maxi : 600 jetons – 19,99 EUR
Ultra : 1500 jetons – 39,99 EUR

Wszelkie zmiany są automatycznie stosowane.

Ceny opcji płatnych są określane w Twoim profilu.

Aktualne ceny:
Supprimer un PDF : 2 jetons
Import image (PC) : 2 jetons
Forme Standard : 2 jetons
Modifier un PDF : 3 jetons
Forme Medium : 4 jetons
Voir les livres PDF : 5 jetons
Supprimer une carte : 5 jetons
Galerie intelligente : 5 jetons
Multi-images (slider) : 5 jetons
+7 jours : 5 jetons
Vidéo LdO 15s : 5 jetons
Thème Standard : 5 jetons
Forme Premium : 6 jetons
Dupliquer une carte : 10 jetons
Carte privée : 10 jetons
Vidéo carte 15s : 10 jetons
Enregistrement vidéo : 10 jetons
Import vidéo : 10 jetons
Audio LdO 30s : 10 jetons
Réponses Livre d'Or : 10 jetons
Thème Medium : 10 jetons
Téléchargement PDF : 15 jetons
+30 jours : 15 jetons
Ouvrir un livre d'or : 15 jetons
Thème Premium : 15 jetons
Générer PDF : 20 jetons
Vidéo carte 30s : 20 jetons
+90 jours : 20 jetons
Audio LdO 60s : 20 jetons
Vidéo LdO 30s : 20 jetons
Audio LdO illimité : 40 jetons
Vidéo carte illimitée : 50 jetons
Vidéo LdO illimitée : 50 jetons
Passer au grade Medium : 1000 jetons
Passer au grade Premium : 2000 jetons

Wyświetlane ceny są automatycznie aktualizowane zgodnie z bieżącą konfiguracją.

Okres ważności tokenów zależy od zakupionego pakietu.

Aktualnie skonfigurowane okresy:

Mini : 60 jours
Midi : 60 jours
Maxi : 90 jours
Ultra : 365 jours

Czasy te są automatycznie aktualizowane zgodnie z ustawieniami administracyjnymi.

Tokeny umożliwiają dostęp do funkcji premium na platformie.

Każda akcja (zaawanszone tworzenie, dodawanie multimediów, opcje specjalne itp.) może zużywać określoną liczbę tokenów.

Koszty są definiowane w panelu administracyjnym i mogą ulegać zmianie.

Czas trwania zależy od zasad poziomu zdefiniowanych w panelu administracyjnym.

Aktualna konfiguracja: Passer au grade Medium : 1000 jetons
Passer au grade Premium : 2000 jetons

Jeśli czas trwania zostanie zmieniony w panelu administracyjnym, ta odpowiedź zostanie automatycznie zaktualizowana.

Gdy oferta promocyjna lub kod promo jest dostępny i ważny, jest stosowany zgodnie z zasadami platformy. Warunki wyświetlane w momencie zakupu są wiążące.

Tak, gdy oferowane jest przedłużenie dla Twojej karty.

Aktualnie skonfigurowane stawki/dzień według poziomu: +7 jours : 5 jetons
+30 jours : 15 jetons
+90 jours : 20 jetons

Dokładny koszt zależy od Twojego poziomu, liczby dodanych dni i aktywnej konfiguracji w panelu administracyjnym.

Tak. W zależności od wybranej oferty, aktywowanej opcji lub poziomu dostępu, niektóre okresy mogą się różnić. Czas trwania wyświetlany na platformie w momencie aktywacji lub zakupu jest wiążący.

Dostępne metody płatności są definiowane w panelu administracyjnym.

Obecnie dostępne metody:
Stripe
Paiement manuel (validation admin)

Opcje te mogą ulec zmianie w dowolnym momencie w zależności od konfiguracji.

Kod promocyjny może odblokować korzyść w zależności od konfiguracji: tokeny, opcje, tymczasowe poziomy lub inne funkcje dozwolone przez administrację.

• Kod może być ograniczony czasowo.
• Może mieć maksymalną liczbę użyć.
• Może być ograniczony do jednego użycia na konto.
• Kod wygasły, nieaktywny lub już użyty może zostać odrzucony.

Dokładne korzyści zależą od aktywnego kodu w momencie jego użycia.

Tak, jeśli Twoja rola, poziom lub uprawnienia zezwalają na duplikację.

Gdy opcja jest dostępna na Twoim koncie, pozwala użyć istniejącej karty jako punktu wyjścia. Jeśli opcja nie pojawia się, zwykle oznacza to, że nie jest aktywna dla Twojego profilu.

Niektóre funkcje zależą od Twojej roli, poziomu, aktywnych uprawnień, a czasem od stanu karty.

Na przykład dostęp do pewnych kształtów, motywów, mediów, czasów trwania, eksportów, duplikacji lub działań moderacyjnych może się różnić w zależności od profilu.

Jeśli opcja jest niedostępna, najpierw sprawdź swój poziom i prawa. W razie potrzeby skontaktuj się z administratorem.

Sprawdź połączenie i odśwież stronę. Upewnij się, że karta jest opublikowana i, jeśli prywatna, że klucz dostępu jest poprawny.

Zweryfikuj nazwę użytkownika i hasło lub użyj linku "Zapomniałem hasła".

Upewnij się, że wybrałeś co najmniej jedną wiadomość z księgi gości i że karta jest opublikowana.

Obsługiwane: JPG, PNG, WebP, MP4, MP3. Sprawdź limity rozmiaru (25 MB wideo / 15 MB audio).

Używaj nowoczesnej przeglądarki. Upewnij się, że format jest obsługiwany (MP4/WebM/MP3).

Sprawdź, czy księga gości jest otwarta. Imię i wiadomość są obowiązkowe dla wpisów tekstowych.

Tak, podczas generowania pliku PDF możesz zaznaczyć lub odznaczyć wiadomości, które chcesz uwzględnić.

Sprawdź format i rozmiar pliku. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z administratorem.

Upewnij się, że plik jest prawidłowy i w obsługiwanym formacie. Spróbuj ponownie.

Sprawdź folder spam. Jeśli wiadomość nie dotarła, użyj formularza kontaktowego, aby uzyskać pomoc.

Jako moderator użyj przycisku 🚫 pod komentarzem. Komentarz zostanie ukryty z odpowiednią informacją.

Przycisk ✕ usuwa komentarz na stałe (dostępny dla administratorów i moderatorów).

Włącz możliwość odpowiadania w ustawieniach księgi gości. Twórcy mogą wtedy odpowiadać na komentarze, a odpowiedzi mogą być publiczne.