Gebruiksvoorwaarden

1. Beschrijving van de dienst

FeelFlow is een platform om kaarten (herinneringen/events) te maken, aan te passen, op te slaan en te delen met tekst, media en indien van toepassing een gastenboek. Ondersteunde media zijn: afbeeldingen, een multi-afbeeldingsslider (tot 5 foto's), audio en video. Sommige functies bieden exportmogelijkheden (bijv. PDF van het gastenboek).

Basistoegang is gratis. Geavanceerde functies worden ontgrendeld via een tokensysteem dat verkregen wordt door aankoop of toewijzing (promotiecodes, verwijzingen, admin-credits).

2. Gebruikersaccount

Je bent verantwoordelijk voor de verstrekte informatie, de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en alle acties die via je account worden uitgevoerd. Je mag de dienst niet gebruiken voor illegale of frauduleuze doeleinden.

Elk account heeft een niveau dat de standaard beschikbare functies en de levensduur van inhoud bepaalt: Standard, Medium, Premium en Special. Een niveau kan tijdelijk worden toegewezen; na het verlopen keert het account automatisch terug naar het vorige niveau.

3. Openbare / privékaarten

Je kunt openbare kaarten (toegankelijk via link) of privé kaarten (link + toegangssleutel) aanmaken. Privémodus is een ontgrendelbare optie. Je bent verantwoordelijk voor het delen van de link en eventueel de toegangssleutel.

4. Levensduur van kaarten en gastenboek

Indicatieve waarden op basis van het huidige beleid:

• Standard: 4 dagen (kaart + gastenboek)
• Medium: 10 dagen
• Premium: 20 dagen
• Special: onbeperkt

Bij het verlopen wordt het gastenboek automatisch gesloten. De kaart kan worden gearchiveerd of gedeactiveerd. Het is aan te raden om kopieën van belangrijke inhoud bij te houden. De levensduur kan worden verlengd via tokenopties (+7d / +30d / +90d).

5. Tokensysteem

Tokens maken het mogelijk geavanceerde opties en functies te ontgrendelen. Ze worden verkregen via: aankoop van pakketten (Stripe), toewijzing door de beheerder, promotiecode van het type «credits» of het verwijzingsprogramma. Tokens hebben een vervaldatum en zijn niet terugbetaalbaar of inwisselbaar voor geld, tenzij de wet anders vereist.

6. Met tokens ontgrendelbare opties

Indicatieve lijst (kosten kunnen variëren): privékaart, multi-afbeeldingsslider, video op kaart (15s/30s/onbeperkt), video-/afbeeldingsupload van pc, video-opname met camera, slimme fotogalerij, kaart dupliceren/verwijderen, PDF genereren/bekijken/downloaden/bewerken/verwijderen, audio in gastenboek (30s/60s/onbeperkt), video in gastenboek (15s/30s/onbeperkt), levensduur verlengen (+7d/+30d/+90d), gastenboek openen, antwoorden beheren.

7. Betalingen

Transacties worden verwerkt via Stripe (PCI-DSS gecertificeerd). FeelFlow slaat geen bankgegevens op. Prijzen zijn vermeld in euro (EUR) inclusief belastingen.

8. Gebruikersinhoud

Je behoudt de eigendom van je inhoud. Je garandeert de benodigde rechten te bezitten en verbindt je ertoe geen onwettige, haatdragende, lasterlijke of gewelddadige inhoud te publiceren.

9. AI-ondersteuning (indien beschikbaar)

AI-resultaten worden aangeboden als hulpmiddel. Jij bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik, de verificatie en de publicatie ervan.

10. Meldingen

FeelFlow kan je systeemmeldingen sturen: naderende vervaldatums, verlengingsbevestigingen, tokentegoed en berichten van het beheerteam.

11. Beschikbaarheid en onderhoud

FeelFlow spant zich in om de beschikbaarheid te waarborgen, zonder garantie op continuïteit. Onderhoud kan tijdelijke onderbrekingen vereisen.

12. Aansprakelijkheid

FeelFlow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gegevensverlies door externe oorzaken, automatisch vervallen van inhoud, verlopen tokens of gevolgen van ongeoorloofd delen van links of sleutels door de gebruiker.

13. Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in het Privacybeleid.

14. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Deze Voorwaarden kunnen worden bijgewerkt. Voortgezet gebruik van de dienst impliceert aanvaarding van de geldende versie.

Laatst bijgewerkt: 25 maart 2026