Política de privacidad

La protección de tus datos personales es una prioridad para FeelFlow. Esta política explica qué datos se recopilan, con qué objetivos y cuáles son tus derechos conforme al RGPD (UE 2016/679).

1. Responsable del tratamiento

El responsable es el editor de FeelFlow. Para cualquier consulta sobre tus datos, puedes contactarnos a través del formulario disponible en tu perfil o en el área de administración.

2. Datos recopilados

• Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre, apellido (opcionales), país, idioma, ajustes personales.
• Datos de nivel: nivel activo (standard, medium, premium, special), historial de cambios, nivel temporal y su vencimiento, nivel anterior.
• Datos de tarjetas: nombre del evento, destinatario, fecha, tema, forma, textos, medios (imágenes, slider multi-imagen, audio, vídeo), configuración del libro de visitas, ajustes de privacidad, clave de acceso privada (cifrada).
• Datos del libro de visitas: mensajes de texto, vídeos y audios de visitantes, nombre del autor, fecha, estado de moderación, me gusta, respuestas.
• Datos de tokens y transacciones: saldo, historial de transacciones, opciones desbloqueadas, fuente (compra, admin, código promo), fechas de vencimiento.
• Datos de pago: paquete comprado, importe, divisa, estado de la transacción, identificador de sesión Stripe. No se almacenan datos bancarios en los servidores de FeelFlow.
• Datos promocionales y de referidos: código introducido, enlace de referido, estado de la recompensa, beneficios desbloqueados.
• Notificaciones: notificaciones enviadas y recibidas, estado de lectura.
• Sesión y acceso: identificador de sesión, dirección IP, última conexión, token de restablecimiento de contraseña.
• Datos técnicos: registros técnicos, cookies estrictamente necesarias.

3. Finalidades y bases legales

Los datos se tratan para: prestar el servicio, gestionar niveles y funciones, procesar pagos (Stripe), gestionar tokens y opciones, generar PDFs, enviar notificaciones, gestionar códigos promocionales y referidos, garantizar la seguridad y prestar soporte.

4. Compartición y alojamiento

FeelFlow no vende ni alquila tus datos. Pueden compartirse con: proveedor de alojamiento, servicio de envío de correos, y Stripe (proveedor de pago certificado PCI-DSS) para procesar las compras de tokens.

5. Tarjetas públicas / privadas

Las tarjetas públicas son accesibles por enlace. Las privadas requieren una clave definida por el creador. Eres responsable de la difusión del enlace y la clave.

6. Plazos de conservación

Datos de cuenta: durante la actividad del mismo. Tarjetas/libro de visitas: durante su vida útil. Transacciones: hasta 5 años tras la última. Registros técnicos: 30–90 días. PDFs guardados: hasta su eliminación. Datos Stripe: gestionados por Stripe.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación. Puedes ejercerlos a través de tu cuenta o contactándonos. En caso de insatisfacción, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Cookies

FeelFlow utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias (p. ej. sesión PHP, preferencia de idioma). No se depositan cookies publicitarias ni de rastreo de terceros sin tu consentimiento.

9. Contenido del usuario e IA

El contenido que creas, subes o generas (incluido con asistencia IA), así como el contenido publicado por visitantes en tu libro de visitas, es tu responsabilidad como creador. FeelFlow no modera a priori y puede actuar ante denuncias de abuso.

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de contraseñas (bcrypt), HTTPS, claves de acceso cifradas. Te recomendamos usar una contraseña robusta.

11. Modificación de la política

Esta política puede actualizarse. La versión publicada en el sitio es la vigente.

Última actualización: 25 de marzo de 2026