מדיניות פרטיות

הגנת הנתונים האישיים שלך היא עדיפות עבור FeelFlow. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, לאילו מטרות ומהן זכויותיך לפי GDPR (EU 2016/679).

1. הגוף האחראי על הנתונים

הגוף האחראי הוא מפרסם FeelFlow. לכל שאלה הנוגעת לנתוניך, ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר בפרופיל או בלוח הניהול.

2. נתונים הנאספים

• נתוני חשבון: שם משתמש, דואר אלקטרוני, סיסמה (מוצפנת), שם פרטי ומשפחה (אופציונלי), מדינה, שפה, הגדרות אישיות.
• נתוני דרגה: דרגה פעילה (standard/medium/premium/special), היסטוריית שינויים, דרגה זמנית ותאריך תפוגתה, הדרגה הקודמת.
• נתוני כרטיסים: שם אירוע, נמען, תאריך, ערכת עיצוב, צורה, טקסטים, מדיה, הגדרות ספר אורחים, הגדרות פרטיות, מפתח גישה מוצפן.
• נתוני ספר אורחים: הודעות טקסט, קבצי וידאו ואודיו של מבקרים, שם מחבר, תאריך, סטטוס מודרציה, לייקים, תגובות.
• נתוני אסימונים ועסקאות: יתרה, היסטוריית עסקאות, אפשרויות שנפתחו, מקור, תאריכי תפוגה.
• נתוני תשלום: חבילה שנרכשה, סכום, מטבע, סטטוס עסקה, מזהה סשן Stripe. לא נשמרים נתוני בנק בשרתי FeelFlow.
• נתוני קידום והפניות: קוד שהוזן, קישור הפניה, סטטוס תגמול, הטבות שנפתחו.
• התראות: התראות מערכת שנשלחו והתקבלו, סטטוס קריאה.
• סשן וכניסה: מזהה סשן, כתובת IP, כניסה אחרונה, טוקן איפוס סיסמה.
• נתונים טכניים: לוגים טכניים, עוגיות הכרחיות בלבד.

3. מטרות ובסיסים משפטיים

הנתונים מעובדים למטרות: אספקת השירות, ניהול דרגות, עיבוד תשלומים (Stripe), ניהול אסימונים, יצירת PDF, שליחת התראות, קודי קידום והפניות, אבטחה ותמיכה. בסיסים משפטיים: ביצוע חוזה ואינטרס לגיטימי.

4. שיתוף ואחסון

FeelFlow אינה מוכרת ואינה מחכירה את הנתונים שלך. הנתונים עשויים להיות משותפים עם: ספק אחסון, שירות דוא"ל, ו-Stripe (מוסמך PCI-DSS רמה 1) לעיבוד רכישות אסימונים.

5. כרטיסים ציבוריים / פרטיים

כרטיסים ציבוריים נגישים דרך קישור. כרטיסים פרטיים דורשים מפתח. אתה אחראי על הפצת הקישור והמפתח.

6. תקופות שמירה

נתוני חשבון: לכל משך הפעילות. כרטיסים/ספר אורחים: לאורך תוקפם. עסקאות: עד 5 שנים מהאחרונה. לוגים טכניים: 30–90 ימים. PDF שמורים: עד למחיקה. נתוני Stripe: מנוהלים על ידי Stripe.

7. זכויותיך

לפי GDPR, יש לך זכויות לגישה, תיקון, מחיקה, התנגדות, ניידות ומגבלת עיבוד. ניתן לממשן דרך החשבון שלך או בפנייה אלינו. במקרה של אי-שביעות רצון, ניתן להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המוסמכת.

8. עוגיות

FeelFlow משתמשת רק בעוגיות טכניות הכרחיות (למשל סשן PHP, העדפת שפה). לא נעשה שימוש בעוגיות פרסומיות או מעקב של צד שלישי ללא הסכמתך המפורשת.

9. תוכן משתמש ובינה מלאכותית

תוכן שיצרת, העלית או יצרת (כולל בסיוע בינה מלאכותית), כמו גם תוכן שמבקרים הוסיפו לספר האורחים, הוא באחריותך כיוצר. FeelFlow אינה מבצעת פיקוח מראש ועשויה לפעול עם דיווח על שימוש לרעה.

10. אבטחה

מיושמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים: הצפנת סיסמאות (bcrypt), HTTPS, מפתחות גישה מוצפנים. מומלץ להשתמש בסיסמה חזקה.

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן. הגרסה המפורסמת באתר היא הגרסה התקפה.

עדכון אחרון: 25 במרץ 2026