سياسة الخصوصية
تُعدّ حماية بياناتك الشخصية أولوية قصوى لـ FeelFlow. توضح هذه السياسة البيانات المُجمَّعة وأغراض معالجتها وحقوقك بموجب GDPR (EU 2016/679).
١. المتحكم بالبيانات
المتحكم بالبيانات هو ناشر FeelFlow. لأي استفسار عن بياناتك، تواصل معنا عبر نموذج الاتصال في ملفك الشخصي أو لوحة الإدارة.
٢. البيانات المُجمَّعة
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة)، الاسم الأول والأخير (اختياريان)، الدولة، اللغة، الإعدادات الشخصية.
- بيانات الدرجة: الدرجة النشطة (standard/medium/premium/special)، سجل التغييرات، الدرجة المؤقتة وتاريخ انتهائها، الدرجة السابقة.
- بيانات البطاقات: اسم الحدث، المُستلم، التاريخ، الموضوع، الشكل، النصوص، الوسائط، إعدادات كتاب الضيوف، إعدادات الخصوصية، مفتاح الوصول المشفر.
- بيانات كتاب الضيوف: رسائل النص وملفات الفيديو والصوت للزوار، اسم المؤلف، التاريخ، حالة الإشراف، الإعجابات، الردود.
- بيانات التوكنات والمعاملات: الرصيد، سجل المعاملات، الخيارات المفتوحة، المصدر، تواريخ الانتهاء.
- بيانات الدفع: الحزمة المشتراة، المبلغ، العملة، حالة المعاملة، معرّف جلسة Stripe. لا تُخزَّن بيانات بنكية على خوادم FeelFlow.
- بيانات الترويج والإحالة: الرمز المُدخَل، رابط الإحالة، حالة المكافأة، المزايا المفتوحة.
- الإشعارات: الإشعارات المُرسَلة والمستلمة، حالة القراءة.
- الجلسة وتسجيل الدخول: معرّف الجلسة، عنوان IP، آخر تسجيل دخول، رمز إعادة تعيين كلمة المرور.
- البيانات التقنية: سجلات تقنية، ملفات تعريف الارتباط الضرورية.
٣. الأغراض والأسس القانونية
تُعالَج البيانات لأغراض: تقديم الخدمة، إدارة الدرجات، معالجة المدفوعات (Stripe)، إدارة التوكنات، إنشاء PDF، إرسال الإشعارات، الرموز الترويجية والإحالة، الأمان والدعم. الأسس القانونية: تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة.
٤. المشاركة والاستضافة
لا يبيع FeelFlow بياناتك ولا يؤجرها. قد تُشارَك مع: مزود الاستضافة، خدمة البريد الإلكتروني، وStripe (معتمد PCI-DSS المستوى ١) لمعالجة مشتريات التوكنات.
٥. البطاقات العامة / الخاصة
البطاقات العامة متاحة عبر الرابط. البطاقات الخاصة تتطلب مفتاحًا. أنت مسؤول عن نشر الرابط والمفتاح.
٦. مدد الاحتفاظ
بيانات الحساب: طوال النشاط. البطاقات/كتاب الضيوف: طوال صلاحيتها. المعاملات: حتى ٥ سنوات بعد الأخيرة. السجلات التقنية: ٣٠-٩٠ يومًا. ملفات PDF المحفوظة: حتى الحذف. بيانات Stripe: تدار بواسطة Stripe.
٧. حقوقك
بموجب GDPR، تتمتع بحقوق: الوصول، التصحيح، الحذف، الاعتراض، نقل البيانات، تقييد المعالجة. يمكن ممارستها عبر حسابك أو بالتواصل معنا. وفي حال عدم الرضا، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة.
٨. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم FeelFlow فقط ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية (مثل جلسة PHP، تفضيل اللغة). لا تُستخدم ملفات الإعلانات أو التتبع لجهات خارجية دون موافقتك الصريحة.
٩. محتوى المستخدم والذكاء الاصطناعي
المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه أو تولّده (بما يشمل مساعدة الذكاء الاصطناعي)، والمحتوى الذي يضيفه الزوار في كتاب الضيوف، يظل على عاتقك كمنشئ. لا يُجري FeelFlow إشرافًا مسبقًا ويتدخل عند الإبلاغ عن إساءة.
١٠. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة: تشفير كلمات المرور (bcrypt)، HTTPS، مفاتيح وصول مشفرة. يُنصح باستخدام كلمة مرور قوية.
١١. تعديل السياسة
قد تُحدَّث هذه السياسة. النسخة المنشورة على الموقع هي السارية.
آخر تحديث: ٢٥ مارس ٢٠٢٦