Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных является приоритетом для FeelFlow. В настоящей политике разъясняется, какие данные собираются, в каких целях и какие права вам предоставляет GDPR (ЕС 2016/679).

1. Оператор данных

Оператором данных является издатель FeelFlow. По вопросам, связанным с вашими данными, обращайтесь через контактную форму в профиле или административной панели.

2. Собираемые данные

• Данные аккаунта: имя пользователя, email, пароль (хэш), имя, фамилия (необязательно), страна, язык, личные настройки.
• Данные уровня: активный уровень (standard, medium, premium, special), история изменений, временный уровень и дата окончания, предыдущий уровень.
• Данные карточек: название события, получатель, дата, тема, форма, тексты, медиа, конфигурация книги гостей, настройки приватности, хэш ключа доступа.
• Данные книги гостей: текстовые сообщения, видео и аудио от посетителей, имя автора, дата, статус модерации, лайки, ответы.
• Данные токенов и транзакций: баланс, история транзакций, разблокированные опции, источник, даты истечения.
• Платёжные данные: купленный пакет, сумма, валюта, статус транзакции, ID сессии Stripe. Банковские данные на серверах FeelFlow не хранятся.
• Промо и реферальные данные: введённый код, реферальная ссылка, статус вознаграждения, разблокированные преимущества.
• Уведомления: отправленные и полученные системные уведомления, статус прочтения.
• Сессия и вход: ID сессии, IP-адрес, последний вход, токен сброса пароля.
• Технические данные: технические журналы, необходимые файлы cookie.

3. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются для: предоставления сервиса, управления уровнями, обработки платежей (Stripe), управления токенами, создания PDF, отправки уведомлений, промокодов и рефералов, безопасности и поддержки. Основания: исполнение договора и законный интерес.

4. Передача и хостинг

FeelFlow не продаёт и не сдаёт в аренду ваши данные. Данные могут передаваться: хостинг-провайдеру, почтовому сервису и Stripe (сертификат PCI-DSS уровня 1) для обработки покупок токенов.

5. Публичные / приватные карточки

Публичные карточки доступны по ссылке. Приватные требуют ключ. Вы несёте ответственность за передачу ссылки и ключа.

6. Сроки хранения

Данные аккаунта: в течение активности. Карточки/книга гостей: в течение срока жизни. Транзакции: до 5 лет после последней. Технические журналы: 30–90 дней. Сохранённые PDF: до удаления. Данные Stripe: управляются Stripe.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете права на доступ, исправление, удаление, возражение, переносимость и ограничение обработки. Реализовать эти права можно через личный кабинет или связавшись с нами. При неудовлетворительном ответе вы вправе обратиться в уполномоченный орган по защите данных.

8. Файлы cookie

FeelFlow использует только технически необходимые файлы cookie (например, PHP-сессия, языковые настройки). Рекламные и сторонние трекинговые куки без вашего явного согласия не используются.

9. Пользовательский контент и ИИ

Контент, создаваемый, загружаемый или генерируемый вами (в том числе с помощью ИИ), а также записи посетителей в книге гостей — ваша ответственность как создателя. FeelFlow не осуществляет предварительную модерацию и вправе вмешаться при поступлении жалобы.

10. Безопасность

Применяются надлежащие технические и организационные меры: хэширование паролей (bcrypt), HTTPS, хэш ключей доступа. Рекомендуем использовать надёжный пароль.

11. Изменения политики

Настоящая политика может обновляться. Действующей является версия, опубликованная на сайте.

Последнее обновление: 25 марта 2026 г.